Международный Учебно-консалтинговый Профи-центр Стрельниковых
АдресКиев, ул.Маршала Тимошенко, 15Г, оф.1
Телефон+38 (044) 228-69-24

КОНФЛИКТОЛОГИЯ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

Программа

ПРАКТИКУМ

КОНФЛИКТОЛОГИЯ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

Программа обучения ориентирована на: руководителей предприятия, помощников директора, секретарей, начальников структурных подразделений, кадровиков, и тех, кто хочет повысить свою квалификацию или обучиться новой специальности.

Продолжительность

16 часов (1 час=60 мин.), 2-3 раза в неделю по 2-3 астрономических часа.

Группы до 6 человек.

Преподаватели Стрельникова Людмила Викторовна

Программу учебного курса Вы сможете прочесть, нажав на синюю кнопку "Программа" справа.

Программа состоит из семи модулей:

Модуль 1. Логико-структурный анализ конфликта.

Модуль 2. Межличностные и межгрупповые конфликты.

Модуль 3. Технология управления конфликтами.

Модуль 4. Технологии эффективного общения и рационального поведения конфликте.

Модуль 5. Противостояние манипулятивным приёмам и жёстким способам давления в конфликте.

Модуль 6. Навыки разрешения конфликта.

Модуль 7. Инструменты разрешения конфликта.

Стоимость обучения и форма оплат

Форма расчёта Обучение в группе, грн. Индивидуальное обучение, грн. Дистанционное обучение, грн. Корпоративное обучение, грн.
Нал. расчёт Безнал. расчёт (+30%) Нал. расчёт Безнал. расчёт (+30%) Нал. расчёт Безнал. расчёт (+30%) Безналичный расчёт, группы от 3 трёх человек
Полная стоимость, грн. 1400
1820
1520
1976
1400
1820
3-5 чел. - 1190 за чел.
Стоимость со скидкой (скидка возможна только при единовременной полной оплате) 1400
1820
1638
1520
1368
1976
1776
1400
1820
1638
6-7 чел. - 1011 за чел.
8-10 чел. - 859 за чел
Примечание При заказе на обучение от 3-х человек и более, а также для постоянных заказчиков действует дисконт на обучение от 15%. От 10 чел. - Индивидуальная система скидок

Все участники получают БЕСПЛАТНО

  • рабочие тетради с методическими материалами,
  • книги в электронном виде по управлению конфликтом;
  • сертификат установленного образца и приложение к сертификату с почасовкой.

Результат обучения на курсе «Конфликтология. Управление конфликтом»

Вы научитесь:

  • диагностировать стратегии поведения в конфликтной ситуации;
  • использовать полученные данные в психокоррекции;
  • эффективному общению и рациональному поведению в конфликте;
  • противостоять манипулятивным приёмам и жёстким способам давления в конфликте;
  • взаимодействовать с партнёром, не готовым идти на уступки;
  • владеть своим эмоциональным состоянием;
  • составлять карты конфликта.

Овладеете:

  • техникой определения причин межличностных конфликтов и сможете находить оптимальные пути их разрешения;
  • техниками активного слушания, речевыми оборотами, провоцирующими и предотвращающими конфликт;
  • методами рационального поведения в конфликте;
  • приёмами, направленными на изменение состояния партнёра и на запуск стереотипной эмоциональной реакции (паттерна поведения);
  • методы «мягкой» критики и техники элегантного отказа и оптимального реагирования на критику;
  • универсальными алгоритмами предотвращения конфликтных ситуаций во время деловых переговоров;
  • методы оптимального реагирования на критику и конфликтную ситуацию;
  • методами бесконфликтного поведения при письменном взаимодействии.
  • Сможете:
  • различать причины и виды конфликтов типа «личность-группа»;
  • эффективно управлять конфликтом;
  • распознавать типы трудных людей и особенности взаимодействие с ними.
Профи-центр Стрельниковых
Rambler's Top100